Giải pháp cho Chủ đầu tư: Quản lý tòa nhà 4.0

Trong những năm gần đây, sự phát triển mạnh mẽ của thị trường bất động sản nói chung và quản lý bất động sản chung cư nói riêng đòi hỏi các dự án phải đảm bảo đáp ứng những tiêu chuẩn, yêu cầu ngày càng cao hơn trong vấn đề quản lý vận hành. 

Quản lý vận hành toà nhà là một dịch vụ nhằm kiểm soát và đảm bảo tất cả mọi hoạt động của tòa nhà được vận hành một cách an toàn, chất lượng và hiệu quả nhất; từ đó có thể làm “vui lòng cư dân” là được sinh sống, làm việc trong một môi trường an toàn, thoải mái, tiện nghi cũng như “vừa lòng Chủ đầu tư” là mang lại hiệu quả kinh doanh cao nhất. 

Công tác Quản lý vận hành toà nhà bao gồm:

• ​Quản lý vận hành, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật của tòa nhà 
• Quản lý an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ, vệ sinh môi trường, cảnh quan 
• Quản lý chăm sóc cư dân, khách thuê

Có 2 phương thức quản lý và vận hành toà nhà phổ biến hiện nay là:

1. Chủ đầu tư sẽ sử dụng công ty Quản lý vận hành toà nhà chuyên nghiệp để tiếp quản công tác quản lý 
2. Chủ đầu tư tự thành lập một đội ngũ nhân sự để trực tiếp vận hành và quản lý toà nhà

Đơn vị Quản lý vận hành toà nhà chuyên nghiệp và những “điểm cộng”

Hiện nay, các Chủ đầu tư có xu hướng sử dụng các công ty Quản lý vận hành toà chuyên nghiệp. Theo như khảo sát, có tới 90% các tòa nhà ở thành phố Hồ Chí Minh đang sử dụng dịch vụ này.

Sở dĩ các Chủ đầu tư lựa chọn “trao mặt gửi vàng” cho đơn vị Quản lý vận hành toà nhà chuyên nghiệp vì tính hệ thống, linh hoạt và chuẩn mực:

• Toàn bộ hệ thống quy trình và đội ngũ nhân sự được thiết lập và duy trì đúng chuẩn, giúp vận hành an toàn và hiệu quả tất cả các hoạt động của tòa nhà.
• Các đơn vị quản lý chuyên nghiệp sẽ luôn đảm bảo được các thao tác ứng cứu thuần thục, linh hoạt; qua đó phòng tránh tối đa các nguy cơ thiệt hại về người và tài sản khi có sự cố xảy ra tại toà nhà.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng được thực hiện chuẩn mực, tránh các sai sót gây ảnh hưởng tới uy tín của Chủ đầu tư.

 Với việc sử dụng đơn vị Quản lý vận hành tòa nhà chuyên nghiệp, công tác quản lý ở tầm vi mô của Chủ đầu tư sẽ được tiết giảm. Từ đó, các Chủ đầu tư sẽ có quỹ thời gian nhiều hơn để tập trung vào việc phát triển các dự án mới.

Hiện nay rất nhiêu Chủ đầu tư trực tiếp quản lý vận hành toà nhà với sự ủng hộ và tán thành của cư dân. Tuy nhiên, công tác quản lý và vận hành là một nghiệp vụ hoàn toàn khác so với việc đầu tư xây dựng. 

Phần mềm quản lý chung cư thông minh – Giải pháp thời 4.0

Bên cạnh việc nghiên cứu kỹ lưỡng thực trạng vận hành của tòa nhà để đưa ra phương thức quản lý có tính hệ thống và tối ưu, Chủ đầu tư cũng cần “thức thời” áp dụng công nghệ vào công tác quản lý vận hành toà nhà.

Thành lập từ 2016, CyHome đã đồng hành cùng nhiều đối tác để trở thành một nền tảng công nghệ phục vụ rộng hơn cho mục đích quản lý vận hành, cung cấp tiện ích và dịch vụ cho hơn 10 chủ đầu tư như Khang Điền, Đại Quang Minh, Phú Long, Vin Group, Vạn Phúc.

Với phần mềm quản lý chung cư thông minh như CyHome, Chủ đầu tư sẽ có thể:

• Nâng cao hiệu suất quản lý vận hành một cách rõ ràng và chuyên nghiệp
• Xử lý kịp thời các sự cố, rủi ro và đơn giản hoá quy trình nếu có sự thay đổi về nhân sự
• Có thể tiết kiệm chi phí cho Chủ đầu tư so với việc thuê đơn vị thứ ba để quản lý vận hành toà nhà
• Quản lý đồng thời các mô hình hoạt động đa dạng và cùng lúc nhiều dự án 
• Góp phần nâng cao đánh giá về chất lượng dịch vụ từ khách hàng, từ đó tăng  giá trị bất động sản và  lợi thế cạnh tranh

CyHome cung cấp các lựa chọn xây dựng và sáng tạo giải pháp quản lý vận hành riêng biệt dựa trên nền tảng sẵn có. Đội ngũ CyHome với kinh nghiệm dày dặn trong việc xây dựng phần mềm quản lý chung cư còn có thể đóng vai trò là nhà tư vấn để đề xuất giải pháp quản lý vận hành chung cư hiệu quả cho Chủ đầu tư.